联系我们 - jinnianhui官网
感谢你来到 jinnianhui官网。我们希望通过这一页，把联系我们的方式讲得清楚一些，也把不同问题该找谁、大概多久能得到回复说明白。无论你是发现页面内容有误、想谈商务合作，还是在使用过程中遇到技术故障，都可以在下面找到对应的渠道。为了减少来回沟通的次数，建议你先花一两分钟看一下反馈前的准备清单，把页面地址、出现时间和具体描述整理好，这样我们能更快定位问题。本站所有对外联系方式都以下方清单为准，除此之外没有其他客服账号。
官方联系方式
下列三条信息是本站在对外沟通中使用的唯一联系方式，请以这里公示的内容为准，不要轻信其他渠道以本站名义发布的信息。
电话适合处理需要即时沟通的事项，比如合作意向的初步确认、较为紧急的技术故障反馈；邮件适合提交带有截图、链接和详细描述的说明类内容，方便我们留档和转交。如果你在电话中没能一次说清楚，也欢迎把补充材料发到上面的邮箱，并在邮件里注明已经电话沟通过，我们会合并处理，避免重复登记。
不同问题该走哪个渠道
为了让问题落到最合适的人手上，我们把常见的三类诉求做了分流。按下面的方式提交，通常比随意发送要快得多。
内容纠错
如果你发现页面上的赛事名称、时间、比分、栏目分类或文字表述存在错误，请发邮件到 [email protected]，并在标题里写明“内容纠错”。邮件中请附上出错的页面地址和正确的信息出处，我们会核对后尽快修订。涉及历史数据的调整，我们还会回信确认修改范围。
商务合作
媒体转载、栏目共建、品牌联合活动等合作意向，建议先拨打 400-799-9099 做初步沟通，再按对方要求把合作方案、主体介绍和预期形式发到 [email protected]。我们会在工作日安排专人对接，合作内容以双方最终确认的书面约定为准。
技术问题
页面打不开、排版错乱、链接跳转异常、内容加载不完整等，请优先发邮件到 [email protected] 并注明“技术问题”。如果影响范围较大或情况紧急，可同时拨打 400-799-9099 说明。请尽量提供浏览器版本、设备类型和网络环境，便于复现。
响应时间说明
我们的处理节奏按工作日安排，遇到节假日或集中反馈高峰期，顺序会有所延后，请理解。
工作日提交的邮件，我们通常在当天或次一个工作日内完成首次查看与分类，并给出初步答复或补充说明的请求。
需要核对数据、联系相关栏目确认的内容，处理周期会相对长一些，我们会先回信告知已受理，再在核实完成后同步结果。
电话在办公时段由值班同事接听，若遇占线或非办公时段，建议改用邮件，并在邮件中留下方便回拨的时段。
同一位用户重复提交相同问题时，我们只保留一条处理记录，重复来信不会加快处理速度，反而可能造成信息错位。
反馈前请先准备的信息
把下面几项准备好再提交，能显著减少来回确认的次数，也能让问题更快进入处理环节。
页面地址与位置
请复制出现问题的完整网址，并说明问题出现在页面的哪个区域，例如标题下方、列表第三项、页尾链接处。如果是多个页面都有类似现象，请各举一例。
出现时间与频率
请说明你大约在什么时间遇到该问题，是偶发还是每次都能复现。若能说明操作步骤，例如从首页进入、点击某个栏目后再刷新，会更有帮助。
具体描述与截图
请用一两句话说明你看到的现象和预期的结果，两者的差别在哪里。有截图或录屏时请一并附上，并注意不要遮挡关键信息区域。
设备与联系方式
请注明使用的设备类型、浏览器名称与大致版本、网络环境。若希望我们回电沟通，请在邮件中留下称呼和方便接听的时段，我们会按你给出的方式联系。
我们不会在邮件或电话中索要账号密码、支付凭证等敏感信息，遇到此类情况请提高警惕，并可回拨 400-799-9099 核实。